Política de privacidad

En Maldito Café cuidamos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Esta página explica qué datos pedimos, para qué y cómo los protegemos.

Quién es responsable

Maldito Café, tostador Patricio Toro Orellana, Guayaquil, Ecuador. Contacto: WhatsApp +593 99 268 5469 o Instagram @malditocafeec.

Qué datos pedimos

• Para tu pedido: nombre, celular, correo (opcional), dirección y referencia de entrega, fecha preferida, forma de pago y los cafés que elegiste.
• Si pides factura: nombre o razón social, cédula o RUC, correo y dirección de facturación.
• Si creas tu cuenta: correo, una contraseña (guardada cifrada de forma irreversible; nadie del equipo puede verla), nombre y celular. Tu cuenta muestra tus pedidos, cotizaciones, pagos y granos del Club Maldito. Si quieres, puedes agregar tu fecha de cumpleaños: la usamos solo para enviarte un saludo ese día y puedes borrarla cuando quieras.
• Datos técnicos mínimos: una huella cifrada de tu conexión, solo para frenar abusos y pedidos automáticos. Si entras a tu cuenta usamos una única cookie de sesión, necesaria para mantenerte conectado. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores.

Para qué los usamos

Solo para preparar, cobrar, facturar y entregar tu pedido, avisarte cuando esté listo y mostrarte tu historial en tu cuenta. Si dejas tu correo, te enviamos el resumen de tu pedido. Los correos (resumen del pedido, confirmar tu correo, cambiar tu contraseña y el saludo de cumpleaños) se envían a través de Resend, un servicio de envío de correos que solo los entrega. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Si eliges recibir promociones, te lo preguntaremos aparte.

Dónde se guardan

En nuestro propio servidor, con conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido al equipo de Maldito Café. Si marcas "Recordar mis datos", también quedan en tu navegador para tu próximo pedido; puedes desmarcarlo cuando quieras.

Cuánto tiempo

Mientras seas cliente y por el tiempo que exige la ley para la facturación. Las solicitudes que no se concretan se eliminan periódicamente.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir, actualizar o eliminar tus datos, u oponerte a su uso, escribiéndonos por WhatsApp. Te respondemos en un máximo de 15 días. Si tienes cuenta, puedes corregir tus datos y eliminar tu cuenta tú mismo desde Mi cuenta → Mis datos; tu historial de compras se conserva solo lo que exige la ley para la facturación.